Поиск ЦА
Сегментирование целевой аудитории — это разделение аудитории на группы, где они объединены по признаку схожих потребностей (запросов).
Сегмент — это группа людей, объединенная общей потребностью или болью.
Сегмент — это группа людей, объединенная общей потребностью или болью.
Разберем пример знакомый всем:
Ниша: Поступление в университет после школы
Это целевая аудитория - все школьники
Ниша: Поступление в университет после школы
Это целевая аудитория - все школьники
Средняя школа / Гимназия ( простая /с уклоном)
Сегмент 2 - Мальчик и Девочка - 11 класса, гимназий
Сегмент 3 - Родители, школьников,11 класса, гимназий
Разделяем ее на сегменты (Критерий: Поступление в Университет,)
- Возраст 14-16 лет
- Класс 9Б-11A
- М и Ж
- Количество-30 детей
Сегмент 2 - Мальчик и Девочка - 11 класса, гимназий
Сегмент 3 - Родители, школьников,11 класса, гимназий
Разделяем ее на сегменты (Критерий: Поступление в Университет,)
Формирование гипотез: Кто наш потребитель?
С помощью 3 вопросов можно составить портрет и существующих сегментов потребителей продукта, и целевой аудитории.
Нам понадобится всего 3 вопроса:
1.Кто приобретает наш товар или услугу?
2.Почему потребитель хочет приобрести продукт?
3.Какая мотивация потребителя приобрести наш продукт?
2.Почему потребитель хочет приобрести продукт?
3.Какая мотивация потребителя приобрести наш продукт?
Пример:
Кто?
Какая мотивация?
Почему?
- Эксперт
- Устал проводить Бесплатный консультации, выгорел. Низкий чек.
- Хочу поднять чек на консультации. Хочу уделять до 4 часов в день на работу.
Важный момент: сегментов должно быть 3,4
Уже продаем
“
Традиционно аватар выбирается среди существующих клиентов: с кем было работать приятней всего? Кто покупал легче всего и чаще и на высокий чек?
Еще не продаем
“
Если продукт новый и покупателей еще не было, аватар необходимо найти в окружении: у кого настолько остра потребность в этом продукте, что он готов сразу приобрести его?
